Fragabet: términos de uso y condiciones

En Fragabet cuidamos que las condiciones de uso sean claras desde el inicio. En Argentina, el acceso a la cuenta, los pagos y la participación en juegos con dinero real quedan sujetos a reglas precisas que conviene entender antes de operar.

Trabajamos con una base contractual vinculante: al registrarse, acceder o utilizar el sitio, el usuario acepta los Términos vigentes. Ese acuerdo solo se mantiene mientras se cumplan de forma continua los requisitos de elegibilidad y verificación aplicables.

Requisitos de cuenta y elegibilidad

La cuenta está pensada para personas físicas que puedan participar legalmente en juegos de azar en su jurisdicción. La edad mínima exigida es de 18 años, o la edad superior que corresponda según la normativa local.

También exigimos que cada cliente respete las restricciones territoriales y las obligaciones legales o fiscales de su lugar de residencia. La disponibilidad del sitio por sí sola no crea un derecho de acceso ni reemplaza la responsabilidad individual de comprobar si el uso está permitido.

La relación con la cuenta requiere continuidad en el cumplimiento. Si una persona deja de reunir las condiciones aplicables, el acuerdo puede quedar suspendido automáticamente durante ese período, y pueden activarse medidas sobre saldo, pagos o acceso según lo previsto en los Términos.

• Mantenemos una política de una sola cuenta por cliente.
• No se permite compartir credenciales ni ceder el uso a terceros.
• Podemos solicitar verificación KYC/AML antes o durante la operación.
• La cuenta puede ser suspendida, limitada o cerrada si corresponde.

Uso del sitio y condiciones generales

El entorno de juego comprende el dominio fragabet.com y los productos o servicios disponibles dentro de esa operación. Su uso es exclusivamente personal y no comercial, con posibles condiciones adicionales para ciertos juegos o promociones cuando exista una regla específica para ese producto.

Participar implica aceptar que se trata de juego con dinero real. Eso supone riesgo de pérdida económica y, por la misma naturaleza de la actividad, no ofrecemos garantías de ganancia. También pueden existir límites de apuesta, premios máximos y cargos por inactividad conforme a las reglas vigentes.

Podemos actualizar los Términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio implica aceptación de la versión modificada, por lo que revisar las condiciones activas resulta parte normal del uso responsable de la cuenta.

Para cuestiones operativas, el cómputo de plazos se rige por UTC+3. Además, la versión original de los Términos está redactada en inglés y, si apareciera una discrepancia de interpretación, prevalece esa versión.

Operador, licencia y pagos

Detrás de la operación figura Nostas Technology Ltd, registrada en Belice con número 000047191. La actividad se desarrolla bajo la licencia de juego ALSI-202505044-FI2, emitida por la autoridad competente de Anjouan.

En la gestión de depósitos y retiros podemos utilizar uno o varios agentes de pago. Eso nos permite procesar movimientos en nombre del proveedor, sin alterar las obligaciones de verificación, titularidad de medios de pago ni controles antifraude asociados a cada transacción.

Los depósitos solo se admiten mediante métodos de pago a nombre del cliente. No prestamos servicios de cambio de divisas y no asumimos responsabilidad por conversiones múltiples que puedan producirse durante el procesamiento.

Los retiros están sujetos a revisión de identidad, requisitos de apuesta, límites operativos y normas AML. En algunos casos podemos dividir pagos o aplicar conversiones de moneda durante la liquidación.

Verificación, reclamos y juego responsable

La operativa diaria combina control documental, prevención del fraude y reglas de pago consistentes. Si detectamos multicuenta, abuso de bonos, falta de verificación, software automatizado, arbitraje, colusión u otras prácticas desleales, podemos anular ganancias, retener fondos y cerrar la cuenta.

Los reembolsos se gestionan según las normas del proveedor de pagos utilizado en la transacción. Cuando un pago se considera erróneo, debe ser devuelto, y los bonos o ganancias asociados pueden cancelarse dentro del marco previsto por las condiciones de uso.

El juego responsable forma parte de nuestra operativa en Argentina. Consideramos el juego como entretenimiento, y podemos aplicar límites o medidas de autoexclusión cuando el cliente lo solicite. Ese enfoque ayuda a mantener una experiencia controlada, especialmente en una actividad donde siempre existe exposición a pérdidas.

Los reclamos deben presentarse dentro de los 10 días posteriores al hecho discutido. En la evaluación, los registros del servidor prevalecen como elemento de prueba. Además, no asumimos responsabilidad por fallos técnicos, errores de software o interrupciones del servicio que afecten la disponibilidad.

Si querés seguir usando Fragabet con mayor seguridad, lo más útil es mantener tus datos actualizados, operar solo con medios de pago propios y revisar las condiciones activas antes de participar en juegos, bonos o solicitudes de retiro.